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                                                                                承 诺 函


尊敬的客户:
  专业制造,专业服务,益都阀门集团股份有限公司集60年的建厂理念致力与满足顾客的期望,不断提升服务质量。“与世界同步,创中国民族工业典范”是益阀人永恒追求的主体。公司严格按照ISO9001质量管理体系要求,严格把关,确保生产、销售、服务的良性健康运行。加强与顾客沟通,竭诚向广大顾客提供优质产品,提供至善至美的服务。特做如下承诺:
  1、本公司所提供产品全部符合所需求的产品标准及阀门技术规范。
  2、益阀产品的质保期为十八个月,在质保期内产品实行“三包”。
  3、益阀产品完全符合国家标准,公司内部严格执行高于国家标准的《山东益都阀门集团股份有限公司制造技术规范》。我公司保证提供100%全新产品。
  4、提供技术咨询服务,在贵厂工程安装高峰期,若需要,我公司将派出工程技 术人员到现场服务。
  5、对特殊和复杂的产品,我公司可派工程技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调试及维修等培训与指导。
  6、在大宗产品交货前,可根据顾客意愿,欢迎到我公司现场监督检验,本公司提供一切便利条件。
  7、对顾客提出的产品质量问题,快速作出反应,1小时内给出答复,若有必要,省内6小时,省外1000KM内36小时,1000KM外48小时赶到现场服务。
  8、对于我们的服务,要求用户填写“顾客服务反馈信息表”,并做出鉴定意见,以提高益阀的服务质量。

 

销售地址:广东省广州市天河区车陂祠堂大街2号 邮编:510660 咨询热线:400-858-3677 电话:020-82557787 联系手机:13512798869 13360556667 E-mail:yiduvalvegz@126.com

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